ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В МАРКЕТИНГЕ УЗБЕКИСТАНА: НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ключевые слова:
искусственный интеллект; маркетинг; Узбекистан; генеративный ИИ; цифровая экономика; персонализация; индекс готовности к ИИ.Аннотация
В статье анализируется институциональное и инфраструктурное развитие искусственного интеллекта (ИИ) в Узбекистане и его связь с внедрением ИИ-инструментов в маркетинге и коммуникациях с потребителями. На основе данных Oxford Insights (Government AI Readiness Index), официальных нормативно-правовых актов и отраслевых публикаций показано, что Узбекистан поднялся с 70-го места в мире (2024 год) до 62-го (2025 год) в индексе государственной готовности к ИИ, однако структура индекса выявляет значительный разрыв между показателем «Политика и стратегия» (80,5 балла из 100) и показателем «Инфраструктура ИИ» (45,87 балла) — то есть между декларативной готовностью и практической технологической базой. В сфере маркетинга это проявляется в единичных пока примерах внедрения генеративного ИИ (чат-боты, персонализация) при отсутствии национальной статистики массового применения таких инструментов бизнесом. Сформулированы практические рекомендации для компаний и регуляторов.
